Définition et Perception

• Définie comme la capacité à comprendre les émotions des autres, collaborer et être social

• Souvent présentée à tort comme un remède miracle aux problèmes de leadership

Limites de l'intelligence émotionnelle

Impact sur la performance

• L'intelligence générale prédit 25% de la performance future d'un collaborateur

• La corrélation entre IE et performance varie selon les études

• Au-delà d'un écart-type d'intelligence cognitive, l'IE n'explique plus la réussite

Potentiels inconvénients (selon Tomas Chamorro-Premuzic)

• Individus avec forte IE peuvent être :

  • Moins créatifs

  • Moins innovants

  • Difficiles à donner/recevoir un feedback négatif

  • Réticents à prendre des décisions impopulaires

  • Moins enclins à prendre des risques

Performance selon le contexte professionnel

• L'utilité de l'IE dépend de la "charge émotionnelle" du poste

• Exemple :

  • Infirmiers : IE très utile

  • Comptables : IE potentiellement contre-productive

Performance collective

• Toutes les dimensions de l'efficacité collective ne sont pas corrélées à l'IE

• L'intelligence cognitive des membres reste cruciale pour :

  • Partager des informations

  • Apprendre rapidement

  • S'adapter aux changements

Conclusion principale : l'IE ne doit pas être systématiquement privilégiée, mais considérée de manière nuancée selon le contexte professionnel.

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Source : HBR